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Wichtige Infos und allgemeine Hinweise

 

Information zur allgemeinen Anmeldepflicht

Lieber Kunde, wir sind verpflichtet Meldeformular für jeden unserer Kunden zu führen und zu verwalten. Angemeldet werden müssen alle Personen über 16 Jahre mit Angaben Ihren persönlichen Angaben und der Angabe zum vorüber-gehenden Aufenthaltsort und der Zeitdauer des Urlaubes.

Das vorgeschriebene Meldeformular gibt es nur in Spanisch. Sie erhalten deshalb von zu Ihrer Information eine Übersetzung in englischer und deutscher Sprache, damit Sie sicher gehen, was Sie unterschreiben.

Bitte füllen Sie das Formular in Druckbuchstaben aus, damit keine Rückfragen notwendig werden. Die Daten müssen von uns in das elektronische Meldesystem der zuständigen Behörde eingegeben werden. Die Originale in Papierform werden nach den gesetzlichen Bestimmungen von der IVV.SL 3 Jahre aufbewahrt.

Bitte füllen Sie das Formular deutlich und gut lesbar aus, damit Sie dann gleich in Ihren Urlaub starten können.

..... Vielen Dank im Voraus .....

Internet

Unsere Häuser verfügen über Highspeed Internet über Glasfaserkabel. Sicherer Empfang in allen Räumen und auch auf den Terrassen. Hohe Sicherheit für unsere Kunden durch eigenen W-LAN Anschluss und Passwortschutz für jedes einzelne Haus.
Die Daten für den WLAN-Code erhalten Sie von unseren Service-Team.

In einigen Häusern sind zusätzlich WLAN- Repeater, vorhanden, die Ihnen einen guten Empfang im ganzen Haus und auch auf den Terrassen ermöglichen. Diese WLAN-Repeater sind nach Bedarf ein- und ausschaltbar. Sehr sensible Menschen empfehlen wir, den Repeater nachts auszuschalten.

Wünsche für Ergänzung des Inventars

Sollten Sie kleinere Gegenstände in der Ausstattung des Hauses vermissen (z.B. Weingläser, Korkenzieher, Dosenöffner, Glühbirnen, etc.), in unserem Lager halten wir zahlreiche Artikel auf Reserve. Bei Bedarf melden Sie sich bei unserm

Service vor Ort   Gabriella Biffiger   Telefon- Nr.: 0034 – 626 20 69 20

Bei Bedarf können wir für Kleinkinder Kinderbettchen, Bettwäsche, Kinderstühle und Spielsachen zur Verfügung stellen.

Schwimmen an schönen Badestrand

Der Strand ist frei von gefährlichen Unterströmungen. Bitte beachten Sie aber in jedem Fall die Flaggenzeichen der Rettungsstation

Rotabsolutes Badeverbot
Gelb Vorsicht beim Baden
Grün Baden ohne Gefahr möglich
Weiß      mit zwei Quallen-Zeichen
Warnung vor dem Vorhandensein von Quallen im Meer


Generelle Vorsicht bei Flut:

Nicht zu weit ins Meer hinaus schwimmen. Die Flaggenzeichen der vorhandenen Rettungsstationen auf jeden Fall beachten. Eine Flut erzeugt möglicherweise gefährliche Unterströmungen. Strände mit möglichen Unterströmungen sind mit Schildern extra gekennzeichnet.

Trinkwasser

Wasser ist auf Lanzarote, wie auf allen kanarischen Inseln, sehr knapp und kostbar. Das in Meerwasserentsalzungsanlagen gewonnene Trinkwasser ist oft aus Hygienegründen stark gechlort. Wir empfehlen für Trinkzwecke die im Supermarkt erhältlichen Trinkwasserflaschen zu kaufen. Es werden Mineralwasser mit Kohlensäure und ohne Kohlensäure angeboten.

Aufgepasst! Gelegenheit macht Diebe!

Bei Verlassen des Mietobjekts, Sicherheitstüren und Fenster abschließen. Unsere Türen sind mit Sicherheitsverriegelung ausgestattet, die jedoch nur Wirksam werden, wenn Sie die Türen absperren, verriegeln und nicht nur zu ziehen.

Mietwagen mit gestecktem Zündschlüssel nie unbeaufsichtigt lassen - Keine Wertsachen, auch Taschen, Rucksäcke, etc. im Auto lassen, auch nicht im Kofferraum! - Lassen Sie das Handschuhfach offen, damit Diebe sehen, dass sich dort keine Wertgegenstände befinden.

 

Bitten und Wünsche an unsere Kunden

Sonnenschirme und Markisen

In der Costa Teguise herrschen abends teilweise starke Winde. Deshalb schließen Sie bitte abends oder wenn Sie das Haus verlassen, Sonnenschirm und/oder Markise. Herumfliegende Sonnenschirme können Schäden verursachen, die Markisen schwer beschädigt werden.

Pflanzen und Blumen im Haus

Befinden sich Topfpflanzen im Haus, bitten wir Sie diese nur einmal wöchentlich zu gießen. Dies ist völlig ausreichend.

Außenduschen bei den Terrassen

Das Wasser der Dusche läuft größten Teils in die Pflanzbottiche und wird zum Bewässern der Blumen und Sträucher verwendet.

Wir bitten Sie daher die Außen-Dusche nur zur Erfrischung oder zum Abduschen nach dem Strandaufenthalt zu nutzen. Bitte verwenden Sie keine Seife oder Schampon, da sonst die Pflanzen beschädigt oder gar vernichtet werden.

Pflege der Vorgärten und der Terrassenbepflanzung

Die Vorgärten und Terrassenbepflanzungen werden vom IVV Serviceteam gepflegt. Wir versuchen Sie so selten wie möglich in Ihrem Urlaub zu stören. Allerdings möchten wir Sie darauf hinweisen, dass unsere Service Mitarbeiter Zutritt zu den Außenanlagen haben um notwendige Arbeiten durchzuführen.

Sie werden selbstverständlich vorher von uns darüber informiert.

Müllentsorgung

Den anfallenden Abfall bitte so schnell wie möglich wegräumen und in den Abfalleimer geben.

Den Abfall bitte in geschlossenen Beuteln verpacken und mindestens nach 2 Tagen in die dafür vorgesehenen öffentlichen Container entsorgen. Vielen Dank

Toilettenpapier und Hygieneartikel

Um Verstopfungen der Rohrleitungen zu vermeiden, ist es absolut notwendig, Hygieneartikel oder sonstigen Abfall im Abfalleimer zu entsorgen. IVV Ferienhäuser sind am öffentlichen Kanal angeschlossen, somit kann das Toilettenpapier in der Toilette entsorgt werden.

Vermeidung von Ungeziefer

Damit Ungeziefer wie Ameisen oder sonstiges Getier nicht angezogen werden, bitten wir Sie folgendes zu beachten:
Essensreste schnell wegräumen, gebrauchtes Geschirr nicht lange stehen lassen, Krümel beseitigen, Obst, Marmelade, Honig am besten nur im Kühlschrank aufbewahren!

Wasserschaden oder Rohrbruch im Haus

Bei einem Rohrbruch im Haus bitte als erste Maßnahme den Hauptwasserhahn abdrehen. Den Haupthahn finden sie jeweils an der Außenmauer des Hauses zur Straßenseite gerichtet. Mit dem Abdrehen nach rechts wird der Wasserzulauf gestoppt.

Informieren Sie umgehend unseren Service   Telefon-Nr. 0034 – 626 20 69 20

Bitte melden Sie den Schaden auch der Nebenstelle der IVV in der C.Vieja 11

Nur so lässt sich der Schaden klein halten und wird dann auch schnell beseitigt.

..... Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe .....

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